29Black ist eine der am meisten beworbenen und bekanntesten Online-Casinos auf dem Markt. Doch hinter den glamourösen Werbeprospekten verbirgt sich tatsächlich mehr als nur ein einfaches Spielcasino. Wir haben uns mit diesem Anbieter auseinandergesetzt, um herauszufinden, was 29Black wirklich https://29black.co.at zu bieten hat.
Markenübersicht
Die Gründung von 29Black datiert auf das Jahr 2017 zurück. In der kurzen Zeit seines Bestehens hat sich die Marke schnell etabliert und in den meisten Ländern Europas mit einer Lizenz agieren dürfen, was darauf schließen lässt, dass es keine unerwünschten Aktivitäten gab, da auch größere Konzerne keine Probleme hatten.
Bis zu dieser Zeit war das Unternehmen 29 Entertainment Limited. Jetzt wird es von 29 Black Casinos Limited betrieben und hat den Sitz in Malta, wo sich viele andere Anbieter der Glücksspielbranche niedergelassen haben.
Registrierungsprozess
Um eine eigene Konto zu erhalten, muss man auf die Website gehen, dann müssen Sie eine E-Mail-Adresse angeben, wobei diese in ursprünglichen Nachrichten auch mit dem Hinweis versehen war, dass nur ein spezielles Benutzernamen/Passwort-Paar akzeptiert ist.
Wenn die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde, kann man das Casino besuchen und bereits nach der ersten Einzahlung eine hohe Auswahl an Boni nutzen. Es bleibt zu beachten, dass der Prozess schnell und problemlos verlaufen war, aber auch einige Fragen bestehen geblieben waren.
Konto-Funktionen
Das Konto ermöglicht es den Spielern eine Vielzahl von Möglichkeiten im Bereich des Glücksspiels. Dazu gehören:
- Einzelne Accounts für Live-Spiel und Slot-Maschinen
- Multi-Account-Option, die jedem Spieler erlaubt, auf verschiedenen Geräten unterschiedliche Konten zu verwalten
- Zahlungen in mehreren Währungen
Es ist interessant zu sehen, dass der Hauptfokus dabei auf Freispiele liegt, die nach Registrierung sofort zur Verfügung stehen.
Bonus und Promotion
In Bezug auf den Bonus gibt es zwei verschiedene Arten von Anreizen. Der neue Spieler erhält eine Willkommens-Boni in Höhe von 100%, bis zu insgesamt 150 Euro oder auch umgerechnet für Dänemark. Hierzu müssen sie jedoch zehn Euros einzahlen, sodass die maximale Boni-Auszahlung von 50 € betragen würde. Für den Bonus müssen der Anmeldungsbonus und ein Zahlungseingang erfolgen.
Es ist anzumerken, dass sich Spieler mit weiteren Angeboten belohnen lassen können:
- Tägliche Prämien in Form einer Rendite für Spielbank-Spieler
- Live-Casino-Roulette: 10% des gesamten Einsatzes als Bonus, im Falle eines Casino-Slots beträgt der Rabatt 20%, bis zu insgesamt 100 Euro oder umgerechnet Dänemark umfassend
- Slotmaschinen mit Rundum-Bonus und sogar ein VIP-Club, in dem die Mitglieder alle Monate einen Bonus im Wert von fünfzig Euro erhalten
Doch Achtung: Einzahlungsbonus ist nicht auszahlbar. Bei der Wahrnehmung des Casinos sind jedoch einige Fragen geblieben.
Zahlungen und Auszahlungen
Im Bereich Zahlungen bietet 29Black eine Vielzahl an Möglichkeiten für die Einnahme von Geldern in das Konto:
- PayPal
- Visa, Mastercard oder andere gängige Debitkarten
Soweit wir wissen gibt es nur die Option, über das Banknetzwerk des eigenen Finanzdienstleisters Zahlungen abzuwickeln.
Zahlungsmethode
Es ist wichtig zu beachten, dass sich PayPal für Gelder bei Spielbanken in vielen Ländern nicht mehr verwendet werden kann. Auch von den Banken wird keine Zahlungsanweisung an das Casino erteilt und somit bleibt eine Alternative unklar.
Vorherige Auszahlungen wurden zumeist zwischen zwei Tagen bis fünf Tage verarbeitet, um für sichere Abläufe zu sorgen. In wenigen Fällen gab es auch einen Rabatt auf die Gebühr bei einer Wartezeit von 4 bis 5 Tagen.
Spielkategorien
Die Auswahl an Spielen ist eindeutig großzügige:
- Runden Spiele (Blackjack, Roulette usw.)
- Videoslots
- Live-Spieler-Option
Dabei gibt es auch einen Bereich für alle Spieler mit der Möglichkeit zur Wiederholung.
Anbieter von Spielsoftware
Vor allem bekannt ist die Firma Playtech, deren Software das gesamte Casino unterstützt. Darüber hinaus kann man hier Spiele aus folgenden Casinos wie Microgaming sehen:
- Pragmatic Games
- GameArt
Dann gibt es auch noch die Live-Klasse von Evolution Gaming.
Mobilversion
29Black hat eine eigene Mobil-Anwendung, mit der Spieler auf verschiedenen Geräten – insbesondere Smartphones und Tablets – spielen können. Diese App ist kostenlos erhältlich in allen großen Mobilen-App-Läden und stellt keine Sicherheitsrisiken dar, da es sich nur um die Darstellung des bereits bestehenden Spiels handelt.
Sicherheit und Lizenzen
29Black verfügt über eine gültige EU-Lizenz (EU 2010/043 von Malta), was bedeutet, dass sie ihre Kunden in einem der sichersten Spielkasinos auf dem Markt zu bedienen hat. Es wird außerdem betont, das alle Daten unter Verwendung des SSL-Verschlüsselungsalgorithmus geschützt sind.
Kundenunterstützung
Die Support-Abteilung steht für alle Fragen stets zur Verfügung und gibt an, dass man innerhalb von fünf Minuten eine Antwort erhalten hat. Um den Kunden zu unterstützen, gibt es verschiedene Wege:
- Kontaktformular auf der Website
- E-Mail-Kommunikation
- Telefonische Kommunikation (in verschiedenen Sprachen)
Es ist auch wichtig zu beachten, dass sich 29Black an alle wichtigen Fragen und Probleme stets sehr schnell bemüht.
Erfahrung
Im Vergleich zu den anderen Casinos fällt auf, wie das Spiel in einem Casino mit so wenig Rätseln ausfällt. Die Erfahrung ist wirklich sehr angenehm. Es wird viel Wert darauf gelegt, dass Spieler ihre persönliche und finanzielle Sicherheit schützen.
Einschätzungen
Insgesamt können wir sagen, dass 29Black ein solides Casino mit einer Vielzahl von Optionen für das Glücksspiel bietet.
Trotz einiger Fragen zu der Beantwortung über Zahlungsverfahren scheint das Spiel sich mehr in Richtung eines glaubhaften Spiels orientiert. So viele Möglichkeiten haben wir bis dato noch nie gesehen, und die Kombination aus vielen verschiedenen Funktionen hat es uns nicht schwer gemacht.
Die Live-Abteilung ist ebenfalls sehr gut durchdacht und ermöglicht sogar den Zugriff auf jede Spielautomatik oder ein Slot-Spiel.
Bisher gibt es auch keine Hinweise darauf, dass Spieler etwas verloren haben oder dass dies in der Zukunft passieren wird. Die Unterstützung des Spiels scheint zudem wirklich von oben nach unten durchgegangen zu sein.